利用者の皆様から寄せられる疑問点を
まとめました。

ご不明な点があればお気軽に
コトナラまでお問い合わせください!
お墓じまい 戒名彫り お墓参り代行 お墓じまいのQ&A
Q1.全国規模のサイトとの違いは?
コトナラは九州最大級のお墓のご紹介サイトです。
全国ではなく、地元である九州にエリアを絞ることで地域に根づいたこと細かな情報を常に仕入れることが出来ます。
これまで地元九州で10,000件を超えるお墓・墓石に携わってきた実績をもとに、お客様が安心してお任せいただける『お墓じまい』をご提案いたします。
九州一円スタッフを派遣し、実際に供養・お墓に携わられている方たちと顔を合わせ、よりよい供養を叶えていただけるよう、日々努めております。
Q2.ご遺骨の預け先がみつかっていません
どうぞご安心ください。
霊園をはじめ、九州各県の寺院・石材店とのネットワークを構築しております。依頼者様のご希望に沿う新しい埋葬先をご提案いたします。
Q3.お寺や霊園に墓じまいにすることを伝えるべき?
はい。墓じまいを行う場合には、今ある墓地・霊園の管理者には必ず事前に事情をお伝えする必要があります。
墓じまいの際には改葬許可証等、必要書類がございます。ご不明な点がございましたら、コトナラへご相談ください。
Q4.対面での相談はできますか?
はい。エリアごとに地元に根ざしたお墓・墓石のプロと連携を取り、基本的に対面にて理想の墓じまいをご提案しております。
もちろんご都合が合わない場合には、メールや電話でのやりとりのみでも墓じまいをご相談いただけます。
Q5.墓じまいはどの時期に依頼すべきですか?
特に適した時期はございませんので、ご家族の方、ご親族の方と話し合って時期を決めることをおすすめします。
ただしお盆やお彼岸の時期はお墓参りの方々で墓地・霊園がにぎわいますので、避けた方が良いかもしれません。
Q6.土葬の場合も墓じまいはできますか?
はい。コトナラにお任せください。
その際は再火葬が必要となりますので、別途費用がかかります。
お伝えいただければ、火葬代を含んだお見積書を提出させていただきます。
Q7.墓石を新しい墓地に移動させたいのですが可能ですか?
はい。現在のお墓や新たな埋葬先の状況などを確認し、お見積りいたします。
状況次第では既存の部材が使用できない場合や、新しい部材と交換が必要な場合もあります。
その時はイメージ図を作成し、ご確認いただきます。
次の埋葬先が決まっていない場合は依頼者様のご希望に沿う新たな埋葬先をご提案いたします。
Q8.お墓の承継者がいないので散骨を考えています
墓じまい後の散骨もコトナラでご案内しております。
ご希望のエリアを教えて頂ければ、併せてお見積りいたします。
Q9.お墓全部ではなく、仏石のみの撤去でも依頼できますか?
はい。コトナラにお任せください。
外柵を残したまま、お墓の本体や仏石だけの撤去も承ります。
お気軽にご相談ください。
戒名彫りのQ&A
Q1.全国規模のサイトとの違いは?
全国ではなく地元である九州にエリアを絞ることで、地域に根づいたこと細かな情報を常に仕入れることが出来ます。その情報をもとに、依頼者様に最も適したサービスのご提案をしております。
Q2.すでに赤文字で彫ってあります
お墓の名前に赤色が入れられている場合、その方が存命であることをあらわしています。
その方が亡くなられた場合、入れられている赤色を抜くのが一般的です。
Q3.お墓が遠方ですが依頼できますか?
九州一円、お墓の文字彫刻は「コトナラ」にお任せください。
お墓のプロフェッショナルが責任をもって施工いたします。
Q4.追加彫りの際、法要は必要ですか?
墓誌に追加彫りをする際は、現地彫り・持ち帰りともに、基本的に閉眼供養や開眼供養は必要ありません。
ただし菩提寺によっては作法が異なる場合もあるため、お寺に確認しておくと安心です。
Q5.戒名の追加彫りはいつまでに済ませたほうが良いですか?
一般的に四十九日までに彫刻される方が多いようです。
ですが、ご自身やご家族の方の気持ち次第で日取りを決めると良いでしょう。
Q6.追加彫刻ではなく、色の入れ直しを依頼したいと考えています
はい。色の入れ直しもコトナラにお任せください。
責任をもって施工いたします。まずはご相談ください。
Q7.行年と享年はどっちがいいですか?
どちらが正解でどちらが誤りということはありません。
墓誌に追加彫りをする場合は、前例に合わせることをおすすめします。
お墓参り代行のQ&A
Q1.九州ならどこでも大丈夫ですか?
はい。コトナラでは、九州一円お受けしております。
ご遠慮なくご相談ください。
Q2.お線香やお花は無料ですか?
はい。お線香や仏花はプランに含まれておりますのでご安心ください。
他にもご希望のお供え物がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q3.全国規模のサイトとの違いは?
全国ではなく、地元である九州にエリアを絞ることで地域に根づいたこと細かな情報を常に仕入れることができます。その情報を元に依頼者様に最も適したサービスのご提案をしております。
Q4.希望日を指定できますか?
ご相談ください。依頼者様との打ち合わせにて、お墓参りの日程を決定させていただきます。
Q5.家族や親戚じゃない人にお墓参り代行を頼んで大丈夫ですか?
もちろん、ご家族の方やご親族の方にお墓参りやお墓のお掃除をしていただくことが一番です。
しかし、さまざまな事情によりお墓参りが難しい方がいらっしゃいます。
それでも、お墓を少しでも綺麗にしておきたい、ご先祖様を供養したいという気持ちをお持ちのことと思います。
そういう方々の代わりに、コトナラは『お墓参り代行サービス』を始めました。
心を込めてお墓参り致します。安心してお任せください。
Q6.御見積りは無料ですか?
はい。無料でお見積り致します。
まずはお気軽にご相談ください。
Q7.交通費は無料ですか?
はい。交通費はお墓参り代行費用の中に含まれております。
詳しくは御見積り金額をご確認ください。
Q8.何か用意するものはありますか?
いいえ。掃除用具等はすべてこちらで用意いたします。
ご希望のお供えものやお花などがありましたらお申し付けください。
お渡しいただくか、別途費用にて弊社にて用意するか相談させていただきます。
Q9.立ち会いは必要ですか?
いいえ。お墓参り代行後、お客様には報告書をお渡ししております。
作業前と作業後の写真をご確認頂きますので、お立ち会いの必要はありません。
Q10.追加料金を請求される可能性はありますか?
お客様の了承なしに追加料金を請求することはありません。
お見積り後、別途追加オプションを希望される際は改めて金額を提示いたしますのでご安心ください。
Q11.掃除内容の相談があるのですが……。
まずはご相談ください。
打ち合わせの後、お見積りをご提出させていただきます。

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