（適用範囲）

第１条　本規約は，株式会社ＡＲＲＯＷＳ(以下「当社」という。)が運営するウェブサイト「コトナラ」(以下「本サービス」という。)の利用に関し，当社及び第5条で定義された申込者を含む本サービスの利用者(以下あわせて「利用者等」という。)に適用されるものとする。

(本サービスの利用)

第２条　利用者等は，本規約及び次条に定める個別規定等に従って本サービスを利用するものとする。
２　当社は，利用者等との個別の合意なしに，本サービスの内容を変更することができる。変更に伴い申込者に不利益，損害が発生したとしても，故意又は重過失による場合を除き，当社はその責任を負わないものとする。

(個別規約等との関係)

第３条　利用者等は，本規約以外に，当社が本サービス内又は本サービスに附随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約(名称のいかんにかかわらず，以下「個別規約等」といい，本規約とあわせて「本規約等」という。)についても，本規約同様に遵守しなくてはならない。
２　本規約と個別規約等の定めが異なる場合には，当該個別規約等に特段の定めがない限り，個別規約等の定めが優先して適用される。

(申込者)

第４条　「申込者」とは，本規約の遵守に同意した上で，本サービスを利用して申込みをした者をいう。

(申込者の情報変更)

第５条　申込者は，氏名，住所，電話番号，ファックス番号，メールアドレス並びにその他申込みの際に登録した内容に変更があった場合，速やかに当社に所定の方法にて変更を申し出るものとする。

(申込者の地位等の譲渡等の禁止)

第６条　申込者は・申込者としての地位又は本規約により生じた権利を第三者に譲渡・売買又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとする。

(禁止事項)

第７条　申込者が以下の各号のいずれかに該当した場合・当社は事前に通知することなく，直ちに当該申込を無効にすることができるものとする。
(1)　法令又は本規約等に違反した場合
(2)　本サービス内で，他の申込者その他の第三者を誹諺中傷，名誉を殿損し，プライバシーを侵害するなど，他の申込者又はその他の第三者に不利益又は不快感を与える行為を行った場合
(3)　選挙運動又はこれに類似される行為を行った場合
(4)　営業活動又は営利目的の行為を行った場合
(5)　本サービスの運営を妨害した場合
(6)　申込者の契約している接続プロバイダの定める規約に違反した場合
(7)　当社に虚偽の情報(個人情報を含む)を提供した場合
(8）　申込者情報(住所，電話番号，電子メール)への連絡が不可能となった場合
(9)　申込者が暴力団員又は暴力団若しくは暴力団員と密接な関係を有する者であった場合
(10)　その他申込者として不適切と当社が判断した場合
２　前項に従って当社が申込を無効にしたことにより，当該申込者が本サービスを利用できなくなり，これにより当該申込者又は第三者に損害が発生したとしても，当社は責任を負わないこととする。

(設備等)

第８条　申込者は，本サービスを利用するために必要な通信機器，ソフトウエア，その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結，インターネット接続サービスへの加入，その他必要な準備を，自己の費用と責任において行うものとする。

(サービスの利用)

第９条　申込者は，本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について，責任を負うものとする。

(損害賠償等)

第10条　申込者は，本サービスを通じて業者と成約したにもかかわらず，実際の契約金額を改ざんしたり，成約していないような虚偽行動等をおこなった場合（以下「隠ぺい工作」といいます。），それによって当社に生じた損害を賠償する責任があることを認める。

(著作権等)

第11条　申込者は，本サービスを通じて提供される著作物等（図面，見積もり金額等）を私的使用の範囲外の目的で使用することはできない。例えば，提携事業者から取得した図面，見積もり金額等を他社に持ち込んで利用することはできない。
２　申込者は，本サービス上で著作物を公表した場合，当社に対し，本サービス上の利用又は本サービスの紹介の目的の範囲内において，当該著作物の利用を無償で許諾し (著作権法第27条又は第28条に定める権利を含まない。)，当該利用に関して著作者人格権を行使しない。

(サービス提供の中断又は停止)

第12条　当社は，システムの定期保守や緊急保守を行う場合，システムに負荷が集中した場合，サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合，申込者のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合には，事前に通知することなく，本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置を取ることができるものとする。
２　前項による本サービス提供の中段又は停止に伴い申込者に生じた損害について，当社は責任を負わないものとする。

(利用規約の変更)

第13条　当社は，利用者等との個別の合意なしに，本サービス上での告知又は当社が適当と判断する方法で利用者等に通知することにより本規約を変更できるものとする。
２　前項にかかわらず，本規約に重要な変更が加えられる場合であると当社が判断した場合には，当該変更が加えられる内容につき，利用者等と当社の間で個別の合意を行うこととする。
３　第1項又は前項による変更後の本規約は，当社が別途定める場合を除き，当社が運営するWebサイト等において表示された時点より，効力を生じるものとする。
４　本規約の変更についての履歴は，本サービス上で参照できることとする。

(当社の責任)

第14条　本サービス上で申込者が申し込みをした場合，当社は申し込みの内容を確認して，業者を紹介することとする。
２　申込者と紹介した業者との間で成立した契約は，あくまで申込者と業者間の契約であり，それによる商品の瑕疵や，履行遅滞等について，当社は一切の責任を負わない。

(個人情報の取扱い)

第15条　申込者は，当社が個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいう。)につき必要な保護措置を行った上で，以下の各号に定めるとおり取り扱うことを認める。
(1)　当社による以下の個人情報の取得
①氏名
②住所
③電話番号
④ファックス番号
⑤メールアドレス
⑥その他申込の際に登録した内容
(2)　当社による以下の利用目的の範囲での個人情報の利用
①本人確認
②意見，感想，アンケート等の依頼
③マーケティング及び購買行動の分析
④共同利用者(個人情報保護法第23条第4項第3号にいう「共同して利用する者」をいう。)に対する上記利用目的の範囲内での個人情報の提供及び共同利用者における同利用目的内での利用
(3)　共同利用者の範囲及び管理責任者
①共同利用者の範囲
当社の連結対象会社及び持分法適用会社
当社が紹介する墓石事業者
②管理責任者
当社

(個人情報の開示，訂正，削除等)

第16条　申込者は，当社又は共同利用者に対し，自己に関する個人情報を開示するよう請求することができ，当社又は共同利用者は遅滞なくこれに応ずる。
２　前項の開示請求を行う場合の連絡先は以下のとおりとし，開示手数料は500円とする。
個人情報開示等窓口
当社
電話番号:０９６－２３４－６６４６ 受付時間:午前10時～午後6時
FAX:０９６－２３４－６６４７
３　申込者は，個人情報の訂正又は削除を求めることができる。
４ 申込者は，当社からの電子メールまたは郵送による連絡を望まない場合は申し出ることができる。ただし，当社から申込者に対して緊急の連絡が必要な場合は設定にかかわらず，当社からの連絡をおこなうことがある。
５　本条に定めのない個人情報の開示，訂正，削除等については，個人情報保護法第25条以下の規定に従い，開示等の求めの申し出先は本条第2項記載の連絡先とする。

（準拠法）

第17条　本規約の成立，効力，履行及び解釈に関しては，日本国法が適用されるものとする。

（誠実協議及び専属的合意管轄裁判所）

第18条　本規約に関連して申込者と当社の間で紛争が生じた場合，誠実に協議し，これを解決することとする。
２　前項の協議にもかかわらず，協議しても解決しない場合は，その訴額に応じて熊本簡易裁判所又は熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。